In één dag op de hoogte van technieken, processen en tools om klantidentiteiten in het digitale omnichannel te beheren

Het Customer Identity Congres helpt organisaties met het maken van keuzes omtrent het inzetten van de juiste technieken, processen en tools om klantgegevens in het digitale omnichannel te beheren.

Klantvertrouwen -binding en-loyaliteit zijn daarbij het uitgangspunt. Want als de klant zeker weet dat zijn gegevens bij uw organisatie in goede handen zijn, is hij eerder geneigd tot zaken doen. Met de constante media-aandacht van datalekken, evenals strengere wetgeving, is het duidelijk dat organisaties de dit goed op orde hebben, concurrentievoordeel behalen.

Over het congres

Redenen om deel te nemen aan het congres:

- U wilt leren wat u binnen uw organisatie kunt verbeteren aan het beschermen, beveiligen en managen van klantidentiteiten

- U bent op zoek naar technieken, processen en tools voor het beschermen, beveiligen en managen van klantidentiteiten

- U wilt netwerken en vakgenoten ontmoeten

- U wilt antwoord op vragen als:

  • Hoe kan ik, met behulp van moderne technologie een ​​compleet beeld te krijgen van onze digitale klant?
  • Hoe krijgen wij vertrouwen van de klant, zodat deze informatie met ons deelt?
  • Wat is de waarde van ‘toestemming’ in een digitale wereld?
  • Hoe kan ik het beste een ‘gelaagde toestemming’ implementeren?
  • Wat is de rol van Digital Identity bij het creëren van een optimale Customer Experience?
  • Wat kan ik doen als de gegevens van mijn klanten het doelwit worden van social engineers?
  • Hoe integreer ik de digitale identiteit van mijn klant optimaal in de customer journey?
  • Hoe zorg ik ervoor dat gemak en veiligheid samengaan?
Nieuwsitem

Vinicius Fraga over het integreren van Enterprise IAM en CIAM

Vinicius Fraga (Director Oracle Cloud Platform / Product Manager – EMEA) is werkzaam bij het Oracle Cloud Platform, met een specialisatie in beveiliging binnen Europa, het Midden-Oosten en Afrika. Vinicius verzorgt een keynote tijdens het Customer Identity congres.

Lees het volledige bericht
Nieuwsitem

Maak kans op 2 kaarten voor Nederland - Frankrijk

Maak kans op 2 kaarten voor Nederland - Frankrijk! Schrijf je in vóór 19 oktober en maak kans op 2 kaarten per inschrijving voor de wedstrijd tegen wereldkampioen Frankrijk!

Lees het volledige bericht

Mitchell Wyle (eBay) over het beschermen, beveiligen en managen van klantgegevens

Mitchell Wyle is directeur toegepaste wetenschap en technologie binnen eBay's New Product Development (NPD). Wij hebben Mitchell een aantal vragen gesteld over zijn visie op het beschermen, beveiligen en managen van klantgegevens.

Lees het volledige bericht

Het houdt niet op, niet vanzelf (de nieuwe ePrivacy Verordening)

Na de Algemene Verordening Gegevensbescherming komt er alweer een nieuwe verordening aan. De ePrivacy Verordening is het eerst volgende dat ons te wachten staat in de wereld van online privacy.

Lees het volledige bericht

De online klantreis

Digitale identiteiten worden steeds belangrijker. Zo gebruiken wij onze digitale identiteit om bankzaken te regelen, contracten te ondertekenen of gewoon te shoppen op internet.

Lees het volledige bericht

Gold partners

Silver partners

Bronze partners

Kennispartner

De locatie

Maasgebouw Feijenoord

Het Customer Identity congres vindt plaats in Stadion Feijenoord, Rotterdam.

Stadion Feijenoord
Van Zandvlietplein 1
Rotterdam

Inschrijven nieuwsbrief

Meld u aan voor de Security nieuwsbrief en ontvang het laatste nieuws over de Security events en congressen van Heliview.

Deel dit evenement

Deel het evenement via LinkedIn, Twitter of per e-mail om mee te praten over actuele thema's en op de hoogte te blijven.