Over het congres

Uw klanten zijn uw bestaansrecht, de beveiliging van klantdata is cruciaal. Daarvoor bent u verantwoordelijk, maar ook klanten hebben hun verantwoordelijkheid daarin. Bovendien wilt u, binnen de wet- en regelgeving, het optimale uit uw klantdata halen. Tijdens het Customer Identity & Customer Data Management congres wordt de beveiliging van klantdata en een optimaal data management vanuit verschillende perspectieven belicht.

Wilt u het optimale halen uit uw klantdata en de gegevens van uw klanten goed beschermen? Maak een dag vrij en leer hoe u data verzamelt, gebruikt en ervoor zorgt dat diensten of systemen voldoen aan (aankomende) wettelijke en security vereisten, en voorkom dat u veel data heeft verzameld, maar door de wijze van verzamelen dat de data niet volledig kan benutten.

U krijgt antwoorden op vragen als:

  • Hoe zorg je ervoor dat je het vertrouwen krijgt van je klant, zodat deze informatie wil delen?
  • Hoe stel je de identiteit van je klant eenvoudig en snel vast bij alle access points in de Customer Journey?
  • Hoe zorg je ervoor dat gemak én veiligheid samengaan?
  • Hoe kunnen excellente SSO, MFA, Scalability en API’s helpen bij het creëren van een optimale Customer Experience?
  • Wat is de waarde van ‘toestemming’ in een digitale wereld?
  • Hoe krijg je een compleet 360 graden beeld van je klant?

 

Doelgroep

Het congres richt zich op een hoogwaardige doelgroep van eindgebruikers (managers, senior specialisten en andere functies in de DMU) die op de hoogte willen blijven van de huidige trends en ontwikkelingen op het gebied van Customer Identity & Customer Data Management en betrokken zijn bij het uitzetten van de strategie van hun organisatie.

De beoogde doelgroep voor dit congres bestaat uit eindgebruikers (dus personen die geen commerciële functie hebben bij een IT organisatie) met onder andere de volgende functies:

  • IT Manager, IAM Manager, Security Manager
  • (Chief) Data Officer, Data Privacy Officer, Data scientist
  • IT Architect
  • Digital Officer, IT Developer,  Programma Manager
  • Marketing Manager
  • Informatiemanager, Business Informatie Analist


Deelname aan onze congressen is kosteloos voor senior medewerkers, managers en directieleden die werkzaam zijn bij eindgebruikersorganisaties. Stagiaires, werving & selectie bureaus, et cetera hebben niet de mogelijkheid om kosteloos aan dit congres deel te nemen.

Reacties van deelnemers in 2017
Cor Methorst
— TenneT TSO
Een breed én toch inhoudelijke en inspirerend programma!
Leo van Selm
— ProRail
Een prima gelegenheid om de huidige mogeijkheden en risico's middels praktische sesssies te vernemen.
Chiel Wyntjes
— Intersolve EGI B.V.
Leuke leerzame dag met presentaties, denktanks en 1-1 op gesprekken en voldoende kennis over Cloud Identity.
Eric Kamsma
— Hogeschool van Amsterdam
Toegankelijk programma voor specialisten en beleidsmakers
Egbert Dijkgraaf
— Coöperatie VGZ
Breed aanbod van relevante C-IAM informatie, goed bestede dag
Jan-Ruben van Schie
— De Volksbank
Een veelzijdige benadering van de cloud uitdagingen
Hans Dingemans
— Avans Hogeschool
Gewoon prima. Ik ben fan van Heliview evenementen. Staan voor constante kwaliteit en dat vind ik heel knap!